10月4日，正逢国庆假期，鄂尔多斯分公司高速响沙湾服务区管理人员在巡查时发现一名6岁小女孩在健身器材玩耍时不慎磕破头部，流血不止。面对紧急情况，管理人员迅速拿出提前备好的急救药箱，不断用温和的语气安抚着小女孩，协助家长为小女孩伤口进行初步消毒止血和简单包扎，并嘱咐家长尽快前往附近的医院做进一步检查和治疗，此次暖心相助让外地游客在暖城感受到交通人的关怀。

高速响沙湾服务区全体工作人员呼吁假期带孩子出行的家长，在使用公共健身器材、服务设施时，要全程监护，时刻守护孩子的安全，避免类似意外事故的发生。

日后，高速响沙湾服务区将继续践行“以人为本 安全第一”的服务理念，不断延伸服务触角，提升服务质效，加强职工培训，提升全员应急处置能力，以高度的责任心和职业素养更好地服务广大游客，为游客营造温馨、安心的出行环境。（鄂尔多斯分公司 郭壮 邢子岩）