近日，一辆白色小轿车驶入阿镇收费所出口车道。司机缴费后，试图启动车辆却发现毫无反应。原来车辆因燃油耗尽无法启动。收费班长意识到情况紧急，一边通过对讲机向值班副所长通报请求支援，一边走到司机身旁安慰道：“师傅，您先别着急，我们马上想办法帮您解决。”很快，几名收费员将车辆推到收费站外广场的安全地带。司机表示自己带了备用燃油，但不知道怎么加进去，希望得到帮助。几分钟后，在收费人员协助下，车辆完成了加油。司机激动地说：“太感谢你们了！今天要不是有你们帮忙，我真不知道该怎么办，你们的服务太贴心了！”收费员微笑回应：“师傅，这是我们应该做的，以后开车多留意车辆状况，安全第一！”

这件暖心援助，正是高速收费员日常服务司乘的缩影。收费员们不仅掌握收费业务，秉持着“奉献、友爱、互助、进步”的志愿精神，用行动诠释责任，在岗位上传递温暖，为过往司乘的旅途增添一份安心保障。（阿镇收费所 余洋洋 刘艳夏）