为切实做好春节期间所辖路段服务区运营服务保障工作，为广大旅客提供安全、便捷、舒适的服务环境，1月27日，分公司副经理郑建荣一行深入成陵服务区、高速响沙湾服务区开展春运服务保障督导检查。

检查组对服务区人员配置、值班值守、安全生产、食品卫生、充电设备、加油站设施设备、储油设施的安全防护及运行情况等进行了全面督导检查，并提出要求，一是加强春节期间值班值守，动态调配人员，强化场区交通组织，实现人车分流，做好公共信息提示、秩序维护等工作。二是加大服务区广场、停车区、卫生间、餐饮区等区域的保洁力度，做到人车“随走随清”，保持服务区环境干净美观。三是要督促经营单位做好食品安全和物资储备，切实保障人民群众舌尖上的安全，确保做到供应不断档、安全有保障。四是加强人员安全和文明服务培训，提升服务区工作人员安全意识和应急处置能力，做好文明服务保障，工作人员要做到热情服务、耐心解答，切实保障残疾人、老年人等特殊人群便捷出行服务需求，展现良好服务形象。五是加强服务区充电设施设备、加油站的巡查检修、油量储备检查工作，提前做好应急方案，保障加油及充电需求得到满足。

下一步，鄂尔多斯分公司将切实履行好国企责任，全面做好春节期间保通保畅、文明服务、安全生产各项工作，持续提升服务质量和应急处置能力，以更高的标准、更严的要求、更实的举措，为过往司乘人员打造一个旅行顺心、吃饭放心、体验舒心的服务环境。（党群工作部 邢子岩）